Роскачество назвало основные схемы обмана в салонах сотовой связи

Специалист Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко рассказал в беседе с  RT, что покупка новой сим-карты или подключение более выгодного тарифа может обернуться неприятным сюрпризом.

Наиболее распространенной схемой обмана в салоне сотовой связи является скрытое оформление сим-карты. В салоне покупатели могут не обратить внимание, что в чеке оказывается дополнительная сим-карта. Консультант может объяснить это «ошибкой» или «специальным предложением», но на самом деле это является частью корпоративного плана по увеличению продаж.

«Обман в салонах связи — не редкость, а распространённая практика, с которой сталкивался практически каждый россиянин», — отметил руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.

Консультанты могут рекомендовать «выгодные» предложения. На самом деле, они могут быть значительно дороже, чем в других салонах связи. Например, может быть завышена стоимость смартфона на 5 тыс. рублей, и эта разница идёт консультанту. При оформлении кредита или рассрочки, недобросовестные сотрудники могут добавлять в чек ненужные товары.

Чтобы избежать обмана, эксперт рекомендует внимательно изучать чеки и не соглашаться на дополнительные товары и услуги. Особенно это должно насторожить пожилых людей, которым могут навязать дополнительные услуги  под видом «консультаций по активации сим-карты» или «настройки телефона», что может значительно увеличить стоимость покупки.