ВТБ составил портрет потенциальной жертвы мошенников

ВТБ проанализировал портрет клиентов, которые чаще других попадаются на
уловки мошенников. По данным банка, более склонны доверять схемам
злоумышленников мужчины в возрасте 30 лет, проживающие в центральном
регионе.  

Согласно исследованию ВТБ, мужчины чаще страдают от действий мошенников, чем женщины: 55% против 45% соответственно. Наиболее уязвимыми становятся люди в возрасте от 35 до 39 лет, их доля превышает треть от общего числа столкнувшихся с деятельностью злоумышленников. Около 25% занимает категория клиентов от 40 до 49 лет. Меньше всего верят мошенникам молодое и старшее поколение: доля клиентов свыше 50 лет составила 22%, до 29 лет - 18%.
Средний возраст мужчин, которые чаще становятся жертвами мошенников,
составляет 30 лет, женщин - 32 года.

Больше всего от действий мошенников сегодня страдают жители Центрального
федерального округа (свыше 40%), Приволжского и Сибирского федеральных
округов - 13% и 12% соответственно. Реже всего мошеннические действия
осуществляются в отношении клиентов из Северо-Кавказского федерального
округа (1,4%).

личных данных клиента, одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций. Мы настоятельно рекомендуем пользователям не терять бдительности в любой ситуации и не переходить по подозрительным ссылкам в интернете>, - заявил
руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.  

Клиент может стать жертвой злоумышленников, только если сам сообщает им свои персональные данные. Для предотвращения таких ситуаций ВТБ создал на сайте специальный раздел по финансовой безопасности с описанием основных видов мошенничества и советами по минимизации потенциальных рисков для клиентов.

Сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам клиента
(CVC2/CVV2), счетам или по одноразовым паролям. Банк просит своих
пользователей не устанавливать программное обеспечение на ПК и телефоны по настоятельной рекомендации т.н. . Также банк не проводит платных опросов по качеству услуг. Мошенники маскируют фишинговые атаки под сайты покупки авиабилетов, туров, сервисы доставки и путешествий.

сервис по проверке веб-адресов на предмет фишинга, чтобы клиенты могли убедиться в благонадежности ссылки на оплату стороннего ресурса. Кроме того, мы внедряем определитель мошеннических звонков, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC>, - добавил Никита Чугунов.

ПАО ВТБ