«Вам нужен чек?»: липчанам раскрыли, как в магазинах нарушают права потребителей
В 2022 году в России возникла проблема с дефицитом кассовой ленты, из-за чего продавцы начали массово спрашивать покупателей о необходимости получения бумажного чека.
Почему продавцы в магазинах спрашивают, нужен ли чек?
Временное разрешение Федеральной налоговой службы (ФНС) позволяло не выдавать чеки при отсутствии технической возможности. Однако, после разрешения проблем с поставками, ФНС напомнила о строгом соблюдении кассовой дисциплины и подчеркнула, что вопрос "Вам нужен чек?" является нарушением законодательства, говорит юрист порталу «PRO город».
Согласно статье 14.5 КоАП РФ, неприменение контрольно-кассовой техники (ККТ) в установленных законом случаях влечет административную ответственность. Продавец обязан выдать чек при каждой сделке, независимо от желания покупателя. Нарушения кассовой дисциплины могут привести к штрафам: для должностных лиц — от 5 тысяч до 10 тысяч рублей.
Статья 493 Гражданского кодекса РФ подчеркивает, что кассовый чек является доказательством заключения договора купли-продажи. Отсутствие этого документа может усложнить процесс возврата товара или осуществления гарантийных обязательств.
Таким образом, продавцы обязаны выдавать кассовый чек при каждой покупке, без каких-либо исключений. Вопрос о необходимости чека является нарушением законодательства. За подобные нарушения предусмотрены административные санкции, включая штрафы. Покупатели, столкнувшиеся с подобной ситуацией, имеют право обратиться с жалобой в ФНС.
