Водоканал приостанавливает обслуживание липчан
Проводятся только дистанционные консультации
В связи с введением режима повышенной готовности в регионе Липецкий областной водоканал приостанавливает очное обслуживание населения и проведение проверок состояния индивидуальных приборов учёта воды в домовладениях и квартирах граждан.
Компания продолжит дистанционно консультировать о порядке расчёта размера платы, перерасчёте, наличии и сумме задолженности, а также — внесении изменений в существующий лицевой счёт, оформлении допуска приборов учёта в эксплуатацию, данных о проведённой поверке и передаче показаний.
Способы обращения без очного посещения районных комплексов:
— по телефонам, указанным на платежных документах и по электронной почте abon@rkvv.ru
— по электронной почте — официальныйсайт предприятия (передача показаний приборов учета);
— официальный сайт «Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства» (ГИС ЖКХ);
— WhatsApp по номеру: 8 (905) 044-85-44 в формате: *абонентский номер*показания ИПУ ХВС;
— SMS на номер: 8 (905) 044-85-44 в формате: *абонентский номер*показания ИПУ ХВС (например, *12345678*150*180*).
Районные комплексы останавливают кассовое обслуживание. Плату за водоснабжение можно будет произвести с помощью онлайн-сервисов банковских организаций и в личном кабинете ОАО «Липецкая энергосбытовая компания».
