Разобраться в ЖКХ липчанам поможет «центр общественного контроля»

С начала июня в Липецкой области работает Центр общественного контроля в сфере ЖКХ (ЦОК). Это общественная организация, которая призвана защищать права потребителей жилищно-коммунальных услуг.

ЦОК располагается в Липецке в доме № 3 по улице Советской. В этом же здании находятся управления ЖКХ, энергетики и тарифов, государственная жилищная инспекция Липецкой области. Таким образом, центр практически стал общественной приемной, в которой специалисты оперативно консультируют посетителей. В ЦОК можно подать жалобу или задать вопрос, высказать предложение, узнать последние новости ЖКХ и комментарии экспертов.

По данным областной администрации, за неполный месяц в центр обратились 74 человека. В основном жители шли с вопросами перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги. Были обращения по поводу качества предоставляемых услуг, работы управляющих организаций, ТСЖ. Общественники взяли на себя контроль за устранением нарушений — на какой стадии рассмотрения находятся жалобы жителей, какие меры приняты. График работы центра: понедельник, вторник, среда, пятница — с 10 до 15 часов, четверг — с 15 до 20 часов.

В июле в центре будет организован прием граждан специалистами областных управлений, курирующими ЖКХ, а также представителями общественных организаций — Липецкого городского объединения советов многоквартирных домов и ЛООО «Собственники жилья».