«Всем всё равно, где мы возьмём воду»

Жители нескольких районов Липецка уже неделю сидят без холодной воды. Из крана у них течёт грязная ржавая жижа. Страдают от жажды около 5 тысяч человек, проживающих на улицах Гагарина, Ленина, Студеновской и на Соколе.

— Вода грязная, налила в тарелку, чтобы помыть, а посуда только грязнее стала, — рассказывает липчанка Юлия Чернолихова. — Ни приготовить поесть, ни постирать. 

В записной книжке Юлии Ивановны около десятка телефонов различных служб, по которым она звонит с утра до вечера. Но нигде ей не могут ответить, что делать с водой. 

— В ГУК «Сокол» мне сообщили, что никакой информации о ремонтных работах у них нет, — говорит Юлия Чернолихова. — Дошла до Роспотребнадзора, где мне пообещали в течение месяца рассмотреть жалобу. А как мне месяц с ржавой водой жить?! 

— Ржавая вода из крана в нашем доме идёт уже неделю, — рассказала жительница дома № 27 по улице Ленина Галина Шарина. — В нашей управляющей компании «Привокзальная» даже и не в курсе, как мы тут живём. Я обращалась и в ЛГЭК. Там мне заявили, что идёт промывка водоотвода и помочь мне они ничем не могут. В нашем доме живут в основном пенсионеры, многие одиноки и немощны. Но всем всё равно, где мы возьмём чистую воду, чтобы хотя бы жажду утолить в такую жару.

По словам людей, когда прошлым лето начались гидравлические испытания сетей, ситуация с водой в их доме была такой же. 

В аварийной службе ОАО ЛГЭК подтвердили, что к ним действительно поступало немало обращений от липчан, жалующихся на качество воды.

— В начале прошлой недели у нас шли плановые ремонтные работы, после которых потребовалась промывка труб, — рассказала руководитель пресс-службы ОАО ЛГЭК Екатерина СОРОКИНА. — Внутри коммуникации, износ которых составляет 80%, покрыты окалиной, во время промывки она отделяется и попадает в краны. Из-за этого вода может быть ржавой. 

Кроме того, вода может быть ржавой и из-за того, что в городе проходят гидравлические испытания. Сильный напор воды также смывает окалину. Некоторое время жителям старых домов придётся потерпеть неудобства. Как только гидравлические испытания завершатся, качество питьевой воды будет восстановлено. А пока липчанам предлагают потерпеть. 

Так что же делать, если из крана течёт грязная вода?

* Если есть претензии к качеству воды, пояснили в пресс-службе ОАО ЛГЭК, нужно позвонить по телефону аварийно-диспетчерской службы и подать заявку. На следующий день к вам должны при­ехать лаборанты и взять пробы. Через сутки анализ будет готов, и, если он подтвердит, что вода грязная, жильцы могут по телефону или на сайте ЛГЭК оставить заявку на подвоз воды. 

* Звоните в управление Роспотребнадзора. 

— Нашими специалистами уже запланированы пробы в нескольких районах города, они будут произведены в ближайшие дни, — сообщил зам. начальника отдела санитарного надзора Антон ХАРЛАМОВ. — Если исследование подтвердит, что вода течёт с примесями, будет возбуждено административное дело в отношении ЛГЭК, вынесено предписание об устранении нарушений и выписан штраф. На проведение исследования нужно около недели.

* Обращайтесь в прокуратуру.

— Для проведения прокурорской проверки нам необходимы результаты экспертизы, подтверждающей ненадлежащее качество воды. Проводит её Роспотребнадзор, — сообщила старший помощник прокурора области Татьяна ТКАЧЁВА. — Если проверка подтвердит, что оборудование не было вовремя отремонтировано или за ним не было соответствующего контроля, будут приняты соответствующие меры реагирования. Но пока к нам таких обращений от жителей региона не поступало.

В областной жилищной инспекции рассказали, что, если экспертиза подтвердит, что из кранов липчан долгое время текла ржавая вода, ресурсо­снабжающая организация, то есть ЛГЭК, будет вынуждена сделать перерасчёт. Но для этого жильцам нужно активно жаловаться во все инстанции.

Вырежи и сохрани

Куда жаловаться, если из крана течёт грязная вода

* Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области — г. Липецк, ул. Гагарина, 60а, телефоны отдела санитарного надзора: 30-88-48, 30-88-18, 30-88-19.

* Липецкая городская энергетическая компания — г. Липецк, ул. Толстого, 23а, телефон диспетчерской службы 075.

* Прокуратура Липецкой области — г. Липецк, ул. Зегеля, 25, телефон дежурного прокурора 27-34-59.

В тему 

Чем опасна грязная вода

Питьевая вода, предназначенная для потребления человеком, должна быть прозрачной, не иметь посторонних примесей и не давать осадков, она должна быть без запаха. Чем же опасна грязная вода? Избыток железа в воде может привести к заболеванию печени и костной системы, увеличивает риск инфаркта и развития бесплодия. Избыток меди или цинка в воде можно определить по вяжущему вкусу. Эти примеси могут привести к циррозу печени. 

Наличие в воде нефтепродуктов можно определить по наличию неприятного характерного запаха. Они токсичны для кроветворной системы человека и могут привести к раку крови.

А переизбыток хлора в воде приводит к поражению печени, почек, нервной, иммунной и сердечно-сосудистой систем.