Липчан вынуждают переплачивать за услуги эвакуатора

Липецкие автомобилисты всё чаще жалуются на ООО «Правильный город». Эта компания является монополистом в сфере предоставления услуг по эвакуации неправильно припаркованных машин.

— С июня 2012 года по 29 мая 2014 года поступило 27 обращений граждан с жалобами на необоснованно высокую стоимость услуг эвакуаторов, — рассказала начальник отдела контроля управления потребительского рынка и ценовой политики области Вадим ДЕМИХОВ. — По 23 обращениям уже вынесены постановления о привлечении эвакуаторщиков к ответственности за необоснованно высокую стоимость услуг. Общая сумма штрафов — более 1 миллиона рублей. По остальным проверки ещё не закончены.

Вернуть уже заплаченные деньги липчане могут только через суд. Такие дела нередко заканчиваются победой заявителей. 

— Мою машину забрал эвакуатор, и я подсчитал, что он мог бы проехать по пути, составлявшему 5 — 6 километров, а не 20, — рассказал правозащитник Роман Кришталь. — Согласно законам Липецкой области мы платим примерно по 100 рублей за каждый километр пути эвакуатора. Если бы он поехал по короткому маршруту, я заплатил бы 500 — 600 рублей. А так мне пришлось заплатить 3,5 тысячи. Я убедил суд в своей правоте и разницу — около 2 тысяч рублей — мне вернули.

Протест у автовладельцев вызывает именно то, что машины везут на штрафстоянку по самому длинному маршруту. Автомобиль Варвары Гусевой эвакуировали из центра города. Приехав забирать машину, ей пришлось немало потратиться. За возврат автомобиля ООО «Правильный город» запросило с девушки 3,5 тысячи рублей. 

— Могли провезти мою машину через Октябрьский мост, а везли аж через Петровский, — пояснила Варвара. — То есть вместо 20 километров они проехали путь в 40, если учитывать дорогу туда и обратно. Мне выдали квитанцию, в которой было указано расстояние, проделанное эвакуатором. Компания аргументировала выбор маршрута его безопасностью. Я обратилась в мировой суд, подала иск о взыскании суммы необоснованного обогащения. 

Две судебные инстанции отказали Варваре Гусевой. Судьи руководствуются тем, что водитель должен был выбрать более безопасный маршрут, даже несмотря на то, что он длиннее. Но истица утверждает, что решение суда ничем не мотивировано, и собирается отстаивать свои права в областном суде. 

По закону путь, который должен пройти эвакуатор, никак не регламентируется. Водители выбирают маршрут сами.

Правозащитники обратились в липецкий областной Совет депутатов с предложением внести поправки в закон — обязать эвакуаторщиков перевозить автомобили по кратчайшему маршруту. 

— В ноябре прошлого года было принято решение о том, чтобы провести мониторинг применения закона, регламентирующего работу эвакуаторщиков, — пояснила начальник правового управления облсовета депутатов Людмила САЛАХЕТДИНОВА. — Итоги мониторинга будут подведены в конце года. 

Решение об изменении закона будет принято только после проверки работы эвакуаторщиков. 

До принятия нововведений, если автовладелец не согласен с действиями эвакуаторщиков и, например, хочет вернуть свои деньги, ему одна дорога — в суд.

В ТЕМУ

Что делать, если машина пропала с парковки

– Если машина была припаркована у запрещающего знака, то с 99%-й вероятностью можно сказать, что её эвакуировали, — прокомментировал директор ООО «Правильный город» Денис ТИМОШЕНКО. — Однако если припаркованная машина пропала ночью, то её угнали, ведь эвакуаторщики работают только днём.

* Чтобы узнать, где находится ваш автомобиль, нужно позвонить в дежурную часть ГИБДД: (4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56. Там вам скажут, на какой штрафстоянке машина, при условии, что она не была угнана. 

* Едем в ГИБДД и получаем разрешение на вывоз машины со штрафстоянки. Разрешение — это копия протокола с отметкой об устранении причины задержания.

* С разрешением отправляемся на штрафстоянку. После оплаты услуг эвакуатора получаем машину. Кстати, забрать свою машину вы можете в любое время суток.

* Водитель эвакуатора должен выдать квитанцию с суммой и расстоянием, которое он проехал вместе с вашей машиной.

* Оплачиваем услуги стоянки: первые три часа — бесплатно, далее — 10 рублей в час. Оплата — почасовая, если с водителя хотят взять деньги сразу за сутки, которые ещё не закончились, это неправомерно.