Липчане стали должниками из-за «Городских касс»

В апреле несколько тысяч липчан получили коммунальные платёжки с долгами. Большинство из них рассчитались за коммуналку в прошлом месяце через «Городские кассы». Напомним, в конце марта в Липецке закрылись все пункты «Горкассы». 24 марта их заблокировал воронежский ОМОН, который помогал сотрудникам управления экономической безопасности изъять все документы и провести обыски. Владельцы компании подозреваются в незаконных банковских операциях. 

Тогда председатель департамента ЖКХ Липецка Вячеслав Хе пообещал, что деньги клиентов «Горкассы» не пропадут. Но позже ЛГЭК распространила информацию о необходимости лично приехать и подтвердить платежи прошлого месяца, если они были сделаны через «Горкассу».

То же самое заявили и в «Квадре»: к ним необходимо обращаться лично с документами, подтверждающими факт оплаты. После чего поток людей у них увеличился в три раза.

— Я оплатила квартплату 20 марта, — рассказала пенсионерка Нина Шипова. — А в апреле получила платёжки с долгами. Позвонила в «Квадру», ЛГЭК — везде сказали, чтобы я с копией квитанции, чека и паспорта приезжала к ним. Но объехать всех коммунальщиков на автобусе мне обойдётся почти в 300 рублей, а ещё затраты на ксерокопии. Почему я, исправный плательщик, должна тратить время, силы и деньги на это? А представляете, какие толпы людей сейчас там?

Департамент ЖКХ на возникшую ситуацию с очередями отреагировал спокойно и пояснил, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих.

— Других предложений пока нет, людям необходимо явиться в офисы компаний с чеками, — прокомментировала пресс-секретарь департамента ЖКХ Липецка Инна ЮХАНОВА. — Ресурсопоставщикам нужно сверить информацию. Те граждане, которые не смогут по каким-то причинам появиться в офисе, будут и дальше получать платёжки с долгом. Сейчас по делу о «Горкассах» идёт следствие, но, возможно, в скором времени всё разрешится.

Юрист Алёна Потапова уверяет, что второй раз оплачивать счета липчанам в любом случае не придётся.

— Если у плательщика есть документ об оплате, то задолженность — проблема ресурсоснабжающей организации, — считает юрист. — Если потребитель не подтвердит оплату, поставщики могут подать на него в суд. Но в этом случае беспокоиться не стоит, так как на руках есть платёжный документ, а значит, судебное разбирательство закончится в пользу плательщика.

В конце недели стало известно, что в ЛГЭКе нашлись базы данных, из которых видно, кто из жителей платил через «Горкассу». В следующем месяце им придут платёжки уже без долга и в офис им приходить необязательно.

КСТАТИ

Подтвердить оплату можно через Интернет

После того как энергопоставщики столкнулись с очередями, они нашли альтернативный способ решения этой проблемы. В «Газпром Межрегионгаз Липецк» не нужно приходить, чтобы подтвердить плату за март. Можно сканированную копию чека или квитанции отправить на электронную почту sekretar@mrg.lipetsk.ru. Отправили свои чеки уже более 500 человек. 

Такая же возможность есть у клиентов ЛЭСКа. Платёжку и чек необходимо отправить на электронный адрес: chk@lesk.ru (с указанием адреса и ФИО). Информацию о подтверждении оплаты электроэнергии клиенты могут также уточнять у специалистов контакт-центра ЛЭСК по бесплатному номеру 8-800-220-00-09 и с помощью сервиса «Онлайн-консультант» на сайте lesk.ru. 

Также потребители могут заполнить специальную форму заявления, размещённую на сайте ОАО «Квадра», и выслать её по электронной почте teplo@lipetsk.quadra.ru вместе с электронными (сканированными) копиями паспорта и чеков.