Липчанка заплатила 32 375 рублей за билет на рейс, которого не существует
Жительница Грязей планировала отправиться в Италию
По информации пресс-службы управления Роспотребнадзора по Липецкий области, женщина забронировала у одной из турфирм Санкт-Петербурга авиабилет с помощью Интернета, однако компания не информировала своего клиента об отсутствии данного авиарейса на указанную в заказе дату, в связи с чем ей пришлось повторно приобрести авиабилеты на нужный рейс и нужную дату непосредственно у авиаперевозчика.
В досудебном порядке ответчиком законные требования потребителя о возврате уплаченной суммы удовлетворены не были. Грязинский городской суд решением от 20.07.2015 г. удовлетворил иск ТО Роспотребнадзора в Грязинском, Добринском, Усманском районах в интересах потребителя Р.: признал действия ООО «Сити-Тревэл» незаконными и ущемляющими права потребителя и вынес решение о взыскании с ответчика в пользу потребителя Р. суммы, уплаченной за авиабилеты, неустойки, а также компенсации морального вреда, понесённых судебных расходов и штрафа на общую сумму 97 055 руб.
