У липецкого контакт-центра по социальным вопросам изменится номер
Новый номер начнёт действовать с 23 февраля
В Липецкой области изменится номер контакт-центра по социальным вопросам
Единый контакт-центр по социальным вопросам Липецкой области будет работать по номеру 8-800-1-00000-1. Операторы проконсультируют липчан по любым вопросам, связанным с социальной поддержкой: материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности и путёвки в санаторий и т. д.
В правительстве региона сообщили, что на поступающее в контакт-центр обращение сначала ответит виртуальный ассистент, который поможет получить информацию по самым популярным запросам.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переведёт звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставят после идентификации человека.
