Липчане требуют компенсации за отключенный из-за атак БПЛА интернет

Липчане столкнулись с невозможностью использовать мобильный интернет, который отключают власти для противодействия атакам беспилотников. Однако эти вынужденные меры, длящиеся часами и даже сутками, обернулись для жителей двойной проблемой: они не только лишены доступа к важным сервисам, но и продолжают платить за недоступную услугу.

Как сообщают пользователи в социальных сетях и на форумах, при отключениях они не могут воспользоваться банковскими приложениями для оплаты счетов, каршерингом или навигацией, что создаёт серьезные бытовые неудобства. При этом абонентская плата за пакеты мобильной связи продолжает списываться в обычном режиме.

«По сути, мы кормим провайдера, не получая услуги, — делятся возмущением жители. — В период действия «красного» уровня опасности интернет может отсутствовать несколько дней. Почему операторы не компенсируют эти дни? Ведь мы оплачиваем услугу, которую не получаем в полном объеме».

Опрошенные абоненты сообщают, что при обращении в службы поддержки мобильных операторов им отказывают в перерасчете, ссылаясь на действия регулирующих органов. Это вызывает недоумение у людей, которые считают, что введение ограничений не должно становиться финансовой проблемой для граждан.