Квартиры липчан превратились в автопарк по вине «глухих» коммунальщиков

Жилой дом на улице Минской, 4б в Липецке переживает настоящую коммунальную катастрофу. Здесь уже который месяц не могут решить проблему с регулярными прорывами стояков горячей воды. Причина — критический износ оборудования и отсутствие регулировки температуры в тепловом пункте, на что жители жалуются уже давно и безрезультатно.

Управляющая организация «КИТ», в чьём ведении находится дом, по словам жильцов, не спешит реагировать на аварийные ситуации. Люди рассказывают, что неделями сидят без горячей воды, а когда случается прорыв, заявки словно проваливаются в бездну.

«Мы сидим без горячей воды неделями, а руководство «КИТ» не спешит решать наши проблемы. В общедомовом чате информации практически никакой. Подаешь заявку в аварийную службу, там ее принимает бот, называет номер заявки, и на этом всё! Заявки нигде нет», — делятся отчаянием жители.

Особенно страшно становится в выходные дни. Когда происходит сильный потоп, люди вынуждены звонить по единому номеру 112, чтобы привлекли хоть кого-то. При этом квитанции за содержание жилья поступают регулярно, а вот услугу люди фактически не получают.

Показательно, что в отзывах об УК «КИТ» на картографических сервисах жители города оставляют десятки негативных комментариев. «Просто плохая УК... уборку не производит, а если и производит, то только после возмущения жильцов. Никому не рекомендую с ними связываться. Отношение к своим обязанностям ноль», — пишет один из пользователей. Другой жалуется на грубость операторов: «Оператор разговаривает «на отвали», бросает трубки, грубит постоянно, часто трубки не берут просто! Чтобы оставить заявку, нужно долго и упорно эту даму уговаривать».

Жителям дома на Минской остаётся лишь надеяться, что их история получит огласку и контролирующие органы наконец обратят внимание на ситуацию. Пока же люди продолжают жить в режиме постоянной аварийной готовности, оплачивая счета за непредоставленные услуги.