Приезжайте поскорее!

На прошлой неделе пожилому мужчине внезапно стало плохо в магазине на улице Плеханова.  Покупатели начали вызывать врачей. Но как были удивлены люди, когда на другом конце провода им ответили, что в магазин скорая не выезжает. Тогда одна из посетительниц магазина побежала в обл­здрав, благо он находится недалеко. Женщина учинила там скандал, и только после того, как скорую вызвали сотрудники управления, врачи приехали. К счастью, всё обошлось.

А вот 71-летняя пенсионерка Алевтина Иванова с улицы Московской 8 сентября ждала врачей около двух часов.  И не дождалась. Когда женщине стало плохо, соседка вызвала скорую. Прошло полчаса, медики не приехали, а старушке стало хуже. Тогда соседка позвонила ещё раз, на другом конце провода ей ответили, что свободных машин нет и надо немного подождать. Это немного растянулось почти на два часа. Когда наконец-то врачи приехали и попытались помочь Алевтине Ивановой, было уже поздно. Старушка умерла у них на руках.

Случаев, когда скорую помощь приходится ждать очень долго, можно вспомнить много.  И возникает резонный вопрос: а когда необходимо вызывать скорую и в течение какого времени она всё-таки должна приезжать, чтобы это действительно была скорая помощь.

— Есть чёткие показания для вызова скорой помощи, — пояснила заместитель главного врача по медицинской части МУЗ «Станция скорой медицинской помощи» Ирина СИДАЛИЕВА. — В первую очередь несчастные случаи. Это травмы, которые могут представлять опасность для жизни, — дорожно-транспортные, производственные, бытовые.

Время прибытия скорой помощи по вызову регламентировано законом.   В соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ «О порядке оказания скорой медицинской помощи» подстанции должны находиться в пределах 20-минутной транспортной доступности. И эти условия в Липецке выполняются. Правда, не всегда скорая может добраться до пациента за эти 20 минут. Время зависит от пробок на дорогах и, увы, от свободных бригад. А с этим у нас большие проблемы. Так, на 10 тысяч человек полагается одна бригада скорой помощи. То есть, если в Липецке численность населения около 500 тысяч человек, бригад скорой помощи, соответственно, должно быть 50. Но на самом деле в областном центре ежедневно дежурят около 30 бригад.

— Наша скорая помощь хорошо укомплектована машинами, 51 автомобиль ежедневно готов выехать на вызов, — рассказала Ирина Александровна. — Но вот то, что, к сожалению, не хватает специалистов ни для кого не секрет. Несмотря на это, мы стараемся быстро реагировать на поступающие вызовы.

Однако не стоит забывать, что возможности скорой помощи небезграничны. И иногда от нас самих может зависеть жизнь окружающих нас людей.

В ТЕМУ

Вынесла сор из реанимации

Проблемы с медициной есть и у наших соседей. Так, ординатор реанимационного отделения горбольницы № 1 Белгорода недавно рассказала в «Живом журнале», в каких жутких условиях лечатся больные и работают медики. По её словам, здесь грязные матрасы, мочу собирают в бутылки, одноразовые перчатки моют и используют повторно, а оборудование в реанимации из прошлого века.

Запись молодого медика стала одной из самых обсуждаемых в блогосфере. Хотя чиновники из облздрава заявили, что оснащение  больницы на должном уровне.

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА

Виновных в промедлении можно наказать

— Если после вызова скорой бригада приехала слишком поздно и человек умер либо стал инвалидом, его родственники могут пожаловаться на работу медиков и потребовать возмещения морального вреда, — говорит старший помощник прокурора Правобережного района Марина СЕЛИЩЕВА-МОИСЕЕВА. — Для этого необходимо обратиться в прокуратуру с заявлением. В нём нужно изложить суть произошедшего, попросив рассмотреть вопрос о возбуждении уголовного дела по данному факту и привлечении к ответственности тех лиц, которые в силу своих служебных обязанностей могли, но не оказали человеку специализированной медицинской помощи.

Сотрудники прокуратуры проведут проверку и установят, был ли в произошедшем состав преступления. И если будет определена вина скорой помощи, то все материалы передадут в следственный комитет для возбуждения уголовного дела. А если в рамках надзорных мероприятий будет установлено, что руководство скорой помощи не организовало нормальных условий работы, не хватает техники или специалистов, то оно будет привлечено к административной ответственности.

БУДЬ В КУРСЕ!

Как вызвать скорую

Когда надо звонить

Подумайте, действительно ли вам необходима бригада или вы можете дойти до поликлиники самостоятельно. Скорая вызывается только в по-настоящему экстренных случаях:

• детям до года по любому случаю (температура, рвота, сильные колики и др.);
• нарушение течения беременности (кровотечения, преждевременные роды) или если начались роды, а добраться до роддома самостоятельно нет возможности;
• бессознательное состояние или изменяющийся уровень сознания;
• проблемы с дыханием;
• непрекращающиеся боли или ощущение давления в груди;
• отсутствие пульса;
• сильное кровотечение;
• сильная боль в животе;
• рвота с кровью или кровянистые выделения (с мочой, мокротой и т. п.);
• отравление;
• судороги, сильная головная боль или невнятная речь;
• травмы головы, шеи или спины;
• вероятность перелома костей;
• внезапно возникшие нарушения движений;
• ножевая или огнестрельная раны.

Также скорую обязательно вызывают при пожаре, взрыве, утечке ядовитых веществ, авариях на производстве, автотранспортных происшествиях и других экстренных ситуациях, где есть или могут быть пострадавшие.

Номера для вызова

С городского телефона — 03.
МТС — 03* или 030.
«Мегафон» — 030 или 03-03-03,
«Билайн» — 003,
ТЕЛЕ2 — 030.

Также можно воспользоваться для экстренных вызовов номером 112. Кстати, звонки на все эти номера абсолютно бесплатны и возможны при нулевом балансе. На номер 112 можно позвонить даже без SIM-карты.

Что необходимо рассказать диспетчеру СМП

• Количество пострадавших: 1 бригада — один пострадавший!
• Пол, возраст (например, мужчина; около 35 и т. п.).
• Что случилось (например, кратко: ДТП, без сознания и т. п.).
•От ответов на эти вопросы зависит, какая бригада из числа свободных поедет к больному. В Липецке их пять видов: реанимационная, линейная, педиатрическая, психиатрическая или фельдшерская.
• Также необходимо назвать точный адрес вызова.
• Кто вызвал (например, родственник, прохожий, соседи  и т. п.)

Оставьте свой номер телефона, чтобы бригада скорой медицинской помощи могла уточнить маршрут. Это особенно важно, если вы где-нибудь на улице или в месте, вам незнакомом.

Очерёдность выездов

В скорой существует разделение вызовов на четыре категории срочности.

Первая — к ней относятся случаи, непосредственно угрожающие жизни пациента: чрезвычайные ситуации, аварии, утопление, потеря сознания, параличи, инфаркты, инсульты, кроме того, детские вызовы.

Вторая — боли в сердце и животе, почечные колики, приступы астмы.

Третья — обострения хронических заболеваний желудочно-кишечного тракта, болевые синдромы после травмы (если помощь уже была оказана), нейроциркулярная дистония, многочасовая икота.

Четвёртая категория — высокая температура и все остальные хронические заболевания. Сюда при отсутствии свободных машин скорой врача направят в последнюю очередь. И это зачастую вызывает справедливое недовольство. Стоит помнить, что в таких случаях врач поликлиники может помочь быстрее.