В Грязях открылся новый офис ВТБ
ВТБ открыл мультифункциональный офис по адресу: улица Воровского, д. 2, ТЦ «Пирамида»
Отделение расположено в центре города, рядом с железнодорожным
вокзалом. Сюда легко добраться — рядом остановка общественного транспорта и большая парковка. Время работы офиса: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные.
В отделении будет осуществляться обслуживание физических лиц: здесь можно заказать кредитную или дебетовую карту, открыть вклад или накопительный счет, выбрать страховку, получить кредит наличными или оформить заявку на ипотеку и автокредит.
Практически все операции автоматизированы и переведены в цифру, а сотрудники готовы дать консультацию по любым финансовым вопросам.
Территория современного мультиформатного пространства — 120 кв. метров. В офисе отсутствуют стойки и перегородки. Сотрудники обслуживают клиентов при помощи ноутбуков, удобно расположившись на мягких диванах и креслах.
Высокую скорость обслуживания обеспечивают система электронной очереди и
современные ресайклинговые банкоматы, в которых можно проводить операции, используя QR-код. Устройства самообслуживания доступны круглосуточно — новая точка продаж включает в себя «Зону 24/7». В офисе есть Wi-Fi и пурифайер.
«Уверен, наши клиенты оценят все преимущества нового офиса: удобную локацию, открытое пространство, высокую технологичность процессов, скорость и качество обслуживания. Повышение доступности банковских услуг — стратегическая задача ВТБ. Возможность получить профессиональную консультацию при личном визите в банк по-прежнему очень важна для многих людей. Поэтому мы не только совершенствуем онлайн-сервисы, но и повышаем эффективность работы офисов», — отметил Александр Прокопенко, управляющий ВТБ в Липецкой области.
В рамках новой стратегии ВТБ планирует до конца 2026 года увеличить сеть своих отделений на 40%, до 1,8 тыс. точек по всей стране. В этом году банк откроет свыше 200 новых офисов, более половины из которых будут в новом, «лёгком» формате. Развитие получит выездной канал обслуживания — через три года число населенных пунктов, в которых будет доступна курьерская доставка ВТБ, составит 23 тыс. К концу текущего года выездные сотрудники смогут доставлять карты банка во все города с населением более 10 тыс. человек, а в перспективе трех лет — 1000 человек. Всего сегодня в Липецкой области клиентам ВТБ доступны 9 отделений.
16+
Читать все комментарии